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内容     在养老金资格认证时提示“无模板信息”,电话咨询后说是要自助建模,但戴玉梅在异地生活且不便去青海,故需自助建模,根据流程一直无法操作下去,通过查询常用下载中有所谓的‘自助建模操作流程”,但下载后发现与“自助资格谁操作流程”是一样的。 请确认自助建模是否应该根据常用下载所谓的“自助建模操作流程”操作。谢谢!(联系人马文娟,15651560027)
答复时间
内容     

    网友您好,您通过青海人社通APP进行养老金资格认证时提示“无模板信息”,是因初次进行养老金资格认证,在系统中无相关建模照片数据,需要由12333给您电话指导具体模板创建过程。另,为便于领取养老待遇,需要首先办理社会保障卡,具体办理流程已电话告知。

    如仍有疑问,请致电省社保局详询,电话:0971-8258333。

 


 

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